La garantía de nuestros productos por defecto de fabricación es de un mínimo de tres años. Existe garantía de 5 años en muchos de nuestros modelos y ello viene indicado en la ficha de producto.
Es imprescindible revisar la mercancía en el momento de la entrega, tanto la mercancía con montaje asociado o sin montaje, por si se hubiera producido cualquier daño durante el transporte. Cualquier incidencia que pudiera tener la mercancía en el momento de la entrega, debe ser siempre anotada en el albarán de entrega de los transportistas para poder realizar la reclamación oportuna. Si el albarán de entrega es firmado sin anotar nada al respecto, se entenderá la total conformidad con la mercancía recibida.
Para hacer efectiva la garantía, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y ellos te dirán los pasos a seguir en cada caso.
